住客点评>>
-
好评全五星好评～光这个服务就值得给五星。 入住的时候服务员很抱歉的和我们说房间一楼有一间...
-
好评服务态度优，临湖感觉好，很舒适
-
好评帮朋友订的，商务出差，不错
-
好评蛮不错的酒店性价比超高
-
好评和朋友一起来吃蟹，选了这家酒店，总体不错 以后还会去
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
苏州阳澄湖维景国际度假酒店交通指南
酒店位于苏州阳澄湖生态休闲旅游度假区，西接苏州相城区、南连新加坡工业园区，临湖而建、景色宜人，是一间兼容客房、餐饮、娱乐、康体与休闲的综合性高端酒店。
- 距离苏州火车站24.3公里；
- 距离苏州汽车北站23.5公里；
- 距离无锡硕放机场47公里；
- 距离上海虹桥国际机场92.5公里。